Elevadores bloqueados entre pisos: Procedimentos e responsabilidades

Um elevador bloqueado entre pisos é uma situação que exige resposta rápida e organizada para garantir a segurança dos utilizadores. Conhecer os procedimentos corretos evita acidentes e garante que o equipamento é desbloqueado de forma segura.

1. Situação de bloqueio

Um elevador pode bloquear devido a:

• Falhas elétricas ou corte de energia;
• Sobrecarga de passageiros;
• Problemas mecânicos ou de sistemas de controlo;
• Condições meteorológicas extremas ou incidentes externos.
  

2. Ação imediata
Se o elevador ficar bloqueado:

1. Manter a calma: tranquilizar os ocupantes e evitar movimentos bruscos;
2. Acionar o botão de emergência e utilizar a comunicação interna do elevador;
3. Contactar imediatamente a empresa responsável pela manutenção do elevador ou a administração do condomínio;
4. Não tentar forçar a porta nem utilizar ferramentas improvisadas, pois isso representa risco grave de acidente.
   

3. Quem pode desbloquear o elevador
O desbloqueio deve ser realizado apenas por pessoal qualificado:

• Técnicos de manutenção certificados pelo fabricante ou empresa autorizada;
• Em emergências, os serviços de bombeiros podem intervir para evacuar os ocupantes com segurança.

Nota: A administração do condomínio não deve tentar desbloquear o elevador sem a presença de um técnico habilitado, pois isso pode colocar vidas em risco e invalidar garantias ou seguros.

4. Responsabilidades da administração do condomínio
As empresas de administração e gestão de condomínios devem:

• Garantir contratos de manutenção regulares com empresas certificadas;
• Informar os condóminos sobre procedimentos em caso de bloqueio;
• Assegurar que todos os equipamentos de comunicação do elevador, como botões de emergência, estão em bom estado;
• Manter registos de manutenção e intervenções, cumprindo a legislação aplicável.
  
  

Segurança e Convivência
A atuação correta perante um elevador bloqueado protege vidas e previne danos. A segurança depende de técnicos qualificados, procedimentos claros e comunicação eficaz entre administração e moradores.